企业之间的竞争随着市场的变化而越来越盲从，竞争优势的重复性也越发明显，企业不应再盲目的跟从，真正的优势必定为核心所在，是新鲜的、唯一性；其竞争力才会被市场所接受！

一、以客户利益为方向

很多企业都会以质量、服务为优势做其竞争手段，却从未想过客户是如何理解，总是认为其他企业都是这么做的，而且也都是客户最为关心的话题，是的，这些对客户来说确实是最为重要的，但有没有想过除此之外，客户真正的关心与需求是什么？真的是质量与服务吗？

客户真正关心是的他在实际应用中的利益！质量再好，达不到他所要的利益，你说客户会认同这台设备吗？服务再好，却撑不起客户的需求，结果也只是枉费一番心血！

就以圆锯机设备来说，A厂家生产的圆锯机设备是世界顶尖的，但价格非常高（假设为70万），质量达到9；B厂家生产的圆锯机设备为中低档，价格相对实惠（假设为30万），质量达到5；客户有一笔订单为10万件，每一件费用为10，如质量要求为3，则材料成本为3，即利润为7；如质量要求为5，则材料成本为5，即利润为5；现在A和B两方业务员均到该企业进行业务谈判，你认为客户会选择哪方生产厂家来购买圆锯机？

质量与服务再好，如果没有给客户产生利益，就算再顶级的设备，客户都不会购买，这些所谓的企业竞争优势，也只是一种美好的愿景！

二、从心理方向来对待企业竞争优势

心里因素很大程度上决定了人的思维，当客户去查看供应商时，每见到一位厂家，都会听到，我们的竞争核心是质量、服务、技术等等，久而久之，就会产生一种排斥或是无所心动，而当客户走进最后一家供应商却听到了：我们企业竞争的核心优势是客户！那么客户就会很好奇，就会有兴趣听下去，这时供应商说，我们的竞争核心就是客户对我们的评价，然后拿出所有购买过他设备的用户资料及评价（当然肯定是好的评价），可以想象当时的情景；

很多时候新鲜、唯一才会得到客户的重视，重复起不到任何作用，只有创新才是唯一！当其他企业在以质量或服务为竞争时，你可以选择以文化、品牌、实例等不同于其他的思维作为优势，只有保持创新、唯一性才是长久发展之道。